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公司簡介

深圳小鵝網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是一家以知識產(chǎn)品與用戶服務(wù)為核心的技術(shù)服務(wù)商，創(chuàng)始至今已服務(wù)許多客戶。

現(xiàn)如今，私域運營正在逐漸成為數(shù)字化經(jīng)營的重要手段，并助推企業(yè)的業(yè)務(wù)升級和組織建設(shè)升級。小鵝通作為私域運營的一站式工具，解決產(chǎn)品和服務(wù)交付、營銷獲客、用戶運營、組織角色管理、品牌價值輸出等痛點并形成閉環(huán)，扎根多個行業(yè)與生態(tài)，可在企業(yè)經(jīng)營過程中發(fā)揮重要作用，成為企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營的好幫手。

品牌故事

2023

2022

2021

2020

2019

2018

2017

2016

2023年

2月

推出行業(yè)數(shù)字化教練聯(lián)盟，匯集小鵝通各個行業(yè)標(biāo)桿教練，以服務(wù)為宗旨賦能商家，提供運營方法論，助力商家數(shù)字化轉(zhuǎn)型

4月

“通通知道”上線，AI賦能隨時為商家答疑解惑

6月

小鵝通聯(lián)合艾瑞咨詢發(fā)布《2023年中國私域運營洞察白皮書》，通過建立公域引流、內(nèi)容運營、營銷轉(zhuǎn)化、用戶運營、交易變現(xiàn)的全鏈路閉環(huán)，企業(yè)可以實現(xiàn)公域與私域的聯(lián)動運營，提升企業(yè)與用戶的互信，延長用戶生命周期

8月

上海、深圳本地商家陪跑營開跑，教練賦能、專屬直播、線下沙龍、深度陪跑

2022年

1月

《產(chǎn)品吐槽大會》直播欄目上線，打造商家和小鵝通產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的互動橋梁，在線聆聽每位商家老師的產(chǎn)品需求

4月

推出加速器訓(xùn)練營，體系化學(xué)習(xí)小鵝通玩法，結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點系統(tǒng)輸出運營規(guī)劃

5月

“每月22-鵝咖暢談會”重磅開播，4小時馬拉松式直播探討知識服務(wù)在行業(yè)中的發(fā)展趨勢，分享行業(yè)經(jīng)驗與見解

7月

“店鋪裝修”3.0版本上線，內(nèi)容格式和樣式自由DIY

9月

繼抖音掛課、視頻號掛課后，小鵝通打通快手平臺，實現(xiàn)快手一鍵賣貨

10月

訓(xùn)練營再升級，新增各類垂直行業(yè)售前訓(xùn)練營，通過行業(yè)大咖分享、社群式學(xué)習(xí)交流，實現(xiàn)行業(yè)精英深度交流共創(chuàng)，共建行業(yè)數(shù)字化生態(tài)

12月

小鵝通累計終端用戶8.2億（去重），分布在全球564個城市（中國322，外國242），全年C端用戶累計學(xué)習(xí)時長超14億個小時，累計創(chuàng)建知識商品4226萬個，全年累計開播直播256萬場

2021年

1月

打造SaaS界的“海底撈服務(wù)”，小鵝通服務(wù)體系再升級

2月

小鵝通·企微助手正式上線

6月

小鵝通完成1.2億美元D輪融資，擁有超過160萬注冊客戶，客戶累積生產(chǎn)2000萬個知識產(chǎn)品，覆蓋7.8億終端用戶，最高同時在線人數(shù)超過1000萬

2020年

3月

響應(yīng)停課不停學(xué)號召，全員在疫情期間全力保證產(chǎn)品服務(wù)不斷檔

5月

小鵝通客戶量突破百萬，客戶開始擴展至零售、金融、醫(yī)療、建筑、出版、旅游和健身等多個領(lǐng)域

10月

小鵝通獲騰訊數(shù)億元人民幣C輪融資，同時升級為以知識產(chǎn)品與用戶服務(wù)為核心的技術(shù)服務(wù)商

2019年

12月

小鵝通正式發(fā)布新教育解決方案，同年獲得好未來1億元B輪融資

2018年

3月

教育培訓(xùn)行業(yè)客戶開始廣泛使用小鵝通并持續(xù)對產(chǎn)品功能提出針對性優(yōu)化和開發(fā)需求

12月

小鵝通客戶量增長至35萬，其中教育類用戶占比已超越知識付費類用戶成為最主要的客戶群體

2017年

2月

在吳曉波頻道的示范效應(yīng)下，張德芬空間、十點讀書等頭部自媒體也嘗試使用小鵝通，讓小鵝通獲得大量客戶

3月

客戶構(gòu)成開始從頭部集中化向中長尾化擴張，客戶量得以快速激增至十萬級，同年獲喜馬拉雅A輪融資

2016年

10月

吳曉波頻道找到小鵝通創(chuàng)始團隊開發(fā)會員管理系統(tǒng)，誕生小鵝通產(chǎn)品雛形

12月

初代知識服務(wù)工具產(chǎn)品發(fā)布，產(chǎn)品命名“小鵝通”

高管團隊

鮑春健 BagBao

創(chuàng)始人CEO

原騰訊數(shù)據(jù)平臺部總監(jiān)
T4級專家，大數(shù)據(jù)行業(yè)專家

樊曉星 HelenaFan

聯(lián)合創(chuàng)始人COO

擁有豐富的公司經(jīng)營管理和海內(nèi)外品牌運營經(jīng)驗
入選《2019福布斯中國30歲以下精英榜》
2019年及2020年《胡潤Under30s創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖榜單》

張云龍 HillZhang

產(chǎn)研副總裁

原騰訊計費平臺部高級工程師
原騰訊分布式數(shù)據(jù)庫主要研發(fā)者之一
十余年分布式架構(gòu)研發(fā)經(jīng)驗
大規(guī)模分布式緩存集群研發(fā)經(jīng)驗

王良虎 NickWang

聯(lián)合創(chuàng)始人

產(chǎn)研副總裁

原騰訊T3高級研發(fā)工程師
具有10年用戶端、企業(yè)端產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)經(jīng)驗

喻千里 VinceYu

聯(lián)合創(chuàng)始人

產(chǎn)研副總裁

曾負(fù)責(zé)QQ空間產(chǎn)品開發(fā)
具有豐富的前端開發(fā)、優(yōu)化及產(chǎn)品經(jīng)驗

曾勇軍 JojonnZeng

聯(lián)合創(chuàng)始人

產(chǎn)研副總裁

原騰訊T3高級工程師
7年大數(shù)據(jù)平臺及應(yīng)用的后臺技術(shù)研發(fā)經(jīng)驗

王鐵波 HankWang

CTO

原騰訊交易體系架構(gòu)師
十余年互聯(lián)網(wǎng)分布式系統(tǒng)與金融分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計經(jīng)驗

王晗 KarenWang

銷售副總裁

原GE通用電氣和索尼愛立信高管
具有豐富的企業(yè)管理及銷售管理經(jīng)驗

胡雅蓓 HuHu

人力資源副總裁

原沃爾瑪、勁霸和寶能高管
具有豐富的企業(yè)管理、人力資源及行政管理經(jīng)驗

周世坤 StephenZhou

CFO

原洛可可設(shè)計CEO、洛可可投資公司總經(jīng)理
十余年科技研發(fā)從業(yè)經(jīng)驗
多年上市公司管理經(jīng)驗
具有豐富的投資經(jīng)驗

我們努力踐行的文化

使命

讓知識更有價值

愿景

最值得信賴的技術(shù)服務(wù)商

價值觀

以客戶為中心，向善，有擔(dān)當(dāng)

我們始終秉承的理念

專業(yè)技術(shù)

我們擁有行業(yè)專業(yè)技術(shù)實力與資深工程開發(fā)團隊，為您的商業(yè)變現(xiàn)及產(chǎn)品需求保駕護航。
貼心服務(wù)

我們始終堅持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，無論任何時候您遇到困難，我們都會及時提供精準(zhǔn)有效的解決方案。
創(chuàng)業(yè)伙伴

我們把每一位客戶都當(dāng)做創(chuàng)業(yè)伙伴，期盼在未來成長的道路上一路相伴，攜手前行。